作家蕭合儀

新鮮人職場大觀園
多看少說勤筆記，樂當新鮮人氣王

＠words by蕭合儀

甫踏入職場的新鮮人，就像紅樓夢裡的劉姥姥進大觀園，面對種種不同的工作型態以及應對方式，往往有霧裡看花，如幻似真的不真實感，明明老闆是這樣說，為什麼老是口是心非呢？我只是跟同事走得近一點，為什麼隔天同事間的流言蜚語，搞得沸沸揚揚，究竟「校園」跟「職場」人際有什麼差別呢？有哪些細項要注意呢？

職場學校大不同，最大的差別性在於，人與人之間的互動關係，以及歸咎責任的問題，一個不小心出了包，往往會讓人丟了飯碗，也因為這樣的嚴重性，讓人對於大觀園裡的人事物，都要特別的注意，初來乍到一個新環境，要學會當個「耳聰目明反應快」的聰明人，才會得長官賞識，打好「應對進退基本功」，更能讓你在未來幾十年的職場生涯上，順風順水少麻煩。

大觀園裡猛獸多，利眼觀察為上策

今年剛從學校畢業的小卉，是一個性格爽朗大剌剌的水瓶座女孩，由於在學校有相當豐富的社團活動經驗，在學校裡也有很多的迷哥迷姐，所以對於自己的亮麗外型以及清晰的口條，非常有自信，所以在出社會後，輕易地通過面試，得到了她人生中的第一份工作。

但是，事情卻沒有她想像的美好，剛進辦公室的時候，同事們還很熱情地招呼她，有時還會問問她適不適應，但是一個星期過去，大家都開始忙自己的事情，一開始很熱情的大姐們，現在卻偷偷在茶水間說悄悄話；而本來面試時和顏悅色的主管，要求的工作量越來越多，每天都有做不完的事情，想要找個人說說話，卻發現每每聊天時，小小的抱怨，隔天就會傳到主管的耳朵裡，她真的不懂，究竟是發生了什麼事情呢？

事實上，小卉案例並不是特殊狀況，也不是她「工作執行上」的問題，而是，職場大家講求的是做事情的「速度」以及「效率」，所以有時候為了把事情快速做好，大家閒聊的時間就比較少，身為新鮮人，更快適應職場，有幾項要注意的：多看多聽多問！每個人手上都有工作在執行，要學會適時地把自己遇到的困難提出來，尋求前輩的幫忙，才不會耽擱了大家共同的行程。

在職場中，問話也是有技巧的，因為大觀園裡猛獸多，當然是要好好觀察一下，辦公室裡，誰才是會真心教導你的前輩，而哪些人多是說說場面話，這樣的前輩，就不要跟他們走太近，畢竟！職場生活不像校園社團生活單純，大家都是交朋友的心態，進入職場，就是競爭的戰場，當然謹慎挑選戰友，對嗎？

發揮個人優勢，創造被利用價值

什麼是職場上的個人優勢？出社會前的學歷以及社團經驗，只是你個人過往的學習成績單，並不等於職場上需要的條件，所以，當外在環境開始轉變，個人的優勢也要重新再評估，才能夠跟上時時刻刻變化莫測的「商業社會」。

究竟，在別人眼裡，你有什麼樣的個人優勢呢？還是，你依然是自我設限呢？艾力克斯是一個不善言語表達的程式設計師，在學校裡，從來不參加任何的社團活動，而進入公司已經兩年，也鮮少與同事互動，每回老闆要挑選重要職缺的種子部隊，總是會跳過他，這又是發生了什麼狀況呢？是他表現不好嗎？他每年考績都是甲等，天天都是全勤。

原來是，雖然艾力克斯是一個具有專業度的員工，卻沒有創造自己被利用的價值，比方說：老闆喜歡主動而願意配合公司活動的員工，雖然艾力克斯不排斥，但也沒有爭取，所以，久而久之就被忽略，每個人都有自己的個人優勢，但要創造「被利用」空間。就像小芬的例子，小芬也是在辦公室呆了兩年，一直都是個行政助理，雖然不是長得美若天仙，但是總是笑臉迎人，做事情勤快又積極，後來某主管缺了一個貼身秘書，他第一個就想到小芬，雖然小芬的學歷並不是大學畢業，也沒有外語的能力，但是「笑臉迎人」居然成了另一種個人行銷。

學會兩性相處，樂當職場不沾鍋

職場上還有一大特色就是：異性相吸，同性相斥。當職場注入新血的時候，大家總是會把焦點放在年輕俊男美女身上，對於外表討喜、年紀輕的新鮮人，往往可以得到前輩的較多關心以及照顧，尤其是多數的男主管，都抵擋不了年輕女孩的盈盈淚眼跟委屈嗓音，但是，面對這樣的關心，要懂得適時的拒絕，才不會不自覺成眾矢之的的「刺蝟」，惹得滿身腥。

如何在職場上當一個快樂的不沾鍋呢？遇上這樣狀況，我們不妨可以運用幽默的態度來面對。

有回公司辦聚餐，續攤完在錢櫃唱完了歌，35歲的已婚主管志明就對25歲的助理曉雯說：「等會兒聚餐完，我順路送妳回家！」因為兩個人孤男寡女，實在很怕隔天進辦公室，會被同事大姐們八卦，想到此曉雯面有難色，卻深怕得罪主管，所以她靈機一動，傳簡訊給姐姐，請姐姐過十分鐘後，打電話給她。

「喂?親愛的，你下班了呀！等等要來接我呀，嗯嗯，好，我跟志明主管講一下，等你歐。」「妳男朋友要來接你呀？怎麼沒有聽你提起過？下次再一起吃飯呀！」語畢，主管就先行離開了。

在職場上，辦公室戀情是很多公司的大忌，並非談戀愛會影響工作情緒，而複雜的人際關係，往往會成為莫名的心結，所以不想要招惹別人，就要先表明自己的立場，才不會工作辛苦之餘，還要背負莫名的輿論壓力。

最後，在此分享，聽過了以上幾個案例，大家對於職場上所需進攻防守的招數，有沒有更明確的印象呢？每個人的個性有別，有人天生就嘴甜，所以人緣好；有人天生嘴硬，所以常得罪人，人人都有不同的本質，但是可以隨環境微調，只要掌握小秘訣，人人都可以是「職場人氣王」。

 
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